调查数据显示，我国目前有超过1700万视障用户。我们在进行实际调研后了解到，视障用户在追求物质丰富的同时，也同样追求精神世界的丰富，特别是他们的APP使用时长和健全人没有区别，用耳朵来感受和健全人一样的世界的需求是迫切的。但经过调研发现，现在许多文娱内容其实对视障用户并不是非常方便，或者有一些无障碍内容在线下提供，但是线下设施没有无障碍化，视障用户访问是非常难的。还有一些线上平台产品没有做无障碍支持，需要有健全人辅助，视障人士才能访问，所以视听作品需要铺设“盲道”。

优酷在建设无障碍剧场方面作出了一些努力，一是实现APP无障碍改造，增强视障用户和新技术之间交互的便利程度；二是拿到更多的内容授权，可以把更多作品改制成无障碍内容。这个过程当中，有一些里程碑事件，2020年12月，优酷完成了产品无障碍化改造，为后来建设优酷无障碍剧场奠定了基础。2022年6月，与杭州市残联先行先试开通了视障用户身份认证入口，为后续和片方跑通授权路径打下了基础。2022年12月，正式和中国残联达成合作，实现了向中国1700多万视障用户投放视听作品。在产品层面，为了迎合视障用户使用习惯，我们进一步规范了读屏的标准，利用技术手段为视障用户使用的作品设置了专属水印，还为所有中国残联备案用户提供了校验服务，只要校验之后的用户全部可免费使用优酷平台上电视剧、电影、综艺等内容。

我们希望《马拉喀什条约》在中国生效后，整个视频产业一起将无障碍内容生态做大做强，将更多好的视听内容提供给视障用户。

作者：王冀  来源：中国新闻出版广电报  发布时间：2023年3月3日